Burulaş Şoförünün Saldırgan Ve Kaba Davranışı

18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15’te Bursa Beşevler durağından b/4 İhsaniye güzergahına çalışan, 16 m 10202 plakalı BURULAŞ otobüsüne iki kişi olarak binmek istedik. Otobüs Beşevler’e geldiğinde içerisi dolu gibiydi ancak benim bineceğim durakta 4–5 kişi indi. Buna rağmen şoför dolu diyerek bizi araca almak istemedi. İnenler olduğunu, onların yerine gelebileceğimizi söyleyince zorla da olsa bindik, bursakartımı da validatöre okuttum.

Araca bindiğimiz anda şoför söylenmeye başladı, ben de zaten aracın geç geldiğini, inenlerin yerine bindiğimizi, inen olmasaydı hak vereceğimi ifade ettim. Buna karşılık şoför son derece agresif bir üslupla, “isterseniz yatak atalım arabada yatalım” gibi edepsiz ve alaycı cümleler kurdu. Ben de bu tavır üzerine, halka hizmet etmek istemiyorsa neden bu işi yaptığını, kimsenin kendisini zorla çalıştırmadığını söyledim. Konuşma boyunca son derece saygısız, kaba ve gergin bir tutum sergiledi, müşteriyle iletişimi sıfırdı. Birkaç kelime daha etsem beni araçtan atacak duruma gelmişti, yolcu olarak ciddi şekilde rahatsız oldum.

Bu davranışların ne toplu taşıma etiğine ne de kamu hizmetine yakıştığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, kamera ve kart kayıtlarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa para cezası ya da uyarı gibi hangi yaptırım uygun ise onun uygulanmasını talep ediyorum. Böyle kişilerin bu şekilde yolcu taşımasının önüne geçilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için BURULAŞ tarafından gerekenin yapılmasını istiyorum.