Bursa Otogar Otopark İşletmesi Şikayeti

07.07.2026 tarihinde Bursa Otogarının yanındaki otoparka aracımızı park ettik. Giriş saatimiz 12.57 idi. Misafirimizi kısa süre içinde uğurlayıp hemen otoparktan ayrılmak üzere dönüş yaptık ve çıkışa geldiğimizde saat 13.20 idi. Yani toplamda 0–25 dakika aralığını aşmadığımızı düşünüyoruz.

Çıkışta görevli beyefendi bizden 100 TL talep etti. Otoparkta 0–25 dakika ücretsiz uygulaması olduğunu bildiğimizi, bu süreyi aşmadığımızı belirttik. Buna rağmen görevli, 26 dakika olduğunu söyleyerek ücreti almakta ısrar etti. Ödeme makbuzunda ne giriş-çıkış saati ne de dakika bilgisi yer almıyor, bu nedenle de süreyi neye göre hesapladıkları belirsiz kalıyor.

Biz süreyi aşmadığımızdan eminiz ve bu durumun hem şeffaflıktan uzak hem de haksız kazanç yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyoruz. Bursa Otogar Otopark İşletmesinin 0–25 dakika ücretsiz uygulamasına gerçekten uymasını, süre ölçüm sisteminin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.