Bursakart Üzerinde Hatalı Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Kaan
09 Nisan 08:50
267 bursakart-uzerinde-hatali-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QR Ödeme Sistemindeki Genel Hata Nedeniyle Fazla Ücret İadesi Talebi
Aslıhan
06 Mayıs 13:38
1816 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 12:30 civarında 1gy hattı BURULAŞ otobüsünde Bursakart uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen her seferinde “genel sistem hatası” uyarısıyla karşılaştım. Sistem üzerinden ödeme yapamayınca bu kez kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu durum, uygulamadaki QR fiyatına göre 11 TL daha fazla ödememe sebep oldu. QR ile ödeseydim 52,50 TL tutacak yolculuk için kredi kartıyla 63,50 TL ödemek zorunda kaldım.
Otobüs şoförü, sorunla ilgili ısrarla telefonumdan kaynaklandığını söyledi ancak aynı gün Emek durağında metro turnikelerinde QR ile hiçbir sorun yaşamadan ödeme gerçekleştirdim. Yani sorun cihazımda değil, sistem tarafında görünmektedir. Ayrıca, gördüğüm ve duyduğum kadarıyla bu sorunu yaşayan tek kişi de ben değilim.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak kredi kartıyla yapmak zorunda kaldığım fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini ve QR ile ödeme sisteminde genel sistem hatası veren bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde ilgili fiş ve ödeme kanıtlarını da paylaşabilirim.
Benzer Şikayetler
Bursakart Uygulamasında Hata Sonucu Çift Çekim Ve İade Talebi
Gül
07 Ocak 14:07
37205.01.2026 tarihinde saat 12:53’te Bursakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek yeniden denedim ve tekrar 500 TL limit girdim. Sonuç olarak kredi kartımdan toplam 1000 TL çekildi. Ben...
bursakart-uygulamasinda-hata-sonucu-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
QR Ödeme Sistemi Kart Okunmadı Hatası
Dilek
11 Şubat 09:36
452Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, ödemem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart...
1 Destek
İndirimli Öğrenci Kartı Çift Kesintisi Ve Tam Bilet Ücreti Hatası
Muhammet
20 Nisan 17:09
17320 Nisan 2026 tarihinde saat 16.28 civarında Gemlik’te 104 numaralı hatta, ilk duraktan bindiğim otobüste BURULAŞ indirimli öğrenci kartımı validatöre okuttum. Kartımdan önce öğrenci ücreti çekilmesi gerekirken, sistem art arda iki kez ücret kesti ve öğrenciden hemen sonra tam bilet ücreti de çekild...
Gltn sonuçtan hiç memnun değil
Şoförün Dikkatsizliği Nedeniyle Tek Yolculukta 60 TL Fazla Ücret Kesildi
Gltn
12 Nisan 01:14
22712 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 2k Kestel TOKİ ring aracına TOKİ1 durağından bindim ve yaklaşık 6 durak sonra indim. Araçtaki şoförün dikkatsizliği nedeniyle Bursakartımı iki kez okutmak zorunda kaldım ve tek yolculuk için kartımdan toplamda 60 TL çekim yapıldı. Bursakart uygulamasını ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
BURULAŞ Bundan Sonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!
BURULAŞ Akşam 21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme
BURULAŞ Tramvay Hattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬
BURULAŞ Gereksiz Yere Yolda Bekleme
BURULAŞ 17D Şoför Umursamazlığı!
BURULAŞ Yalova'ya Uzak Çok Yerde İndirdi!
Yorumlar