to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa’da kullandığım öğrenci BursaKart’ıma 220 TL yüklemeyi 11.12.2026 tarihinde cep telefonumdan banka kartı ile yaptım. Yükleme işlemi sonrası bakiyem “bekleyen bakiye” olarak görünmesine rağmen, kartı otobüste okuttuğumda “bakiye yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak 11.12.2026 tarihinde y...
"Burula la iletişime geçtim para kartıma yüklendi"
Bugün BURULAŞ’a ait 43/a hattında Gıda Toptancılar Sitesi 2 numaralı duraktan otobüse binerken kart basma sorunu yaşadım. Saat 18:02:54’te kartımı okuttuğumda kartımdan ücret çekildi, ancak cihaz kırmızı ışık vererek “kartı tekrar okutunuz” uyarısı gösterdi. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve b...
Bursakart’ıma telefon bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. İşlem banka hesabımdan hemen çekildi, ancak bursakart bakiyem iki gündür “beklemede” görünüyor ve kullandığım her otobüste kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Sorun yaşayınca çağrı merkezini aradığımda bana farklı ...
9 Eylül sabahı saat 07:22’de otobüste kart basma cihazı arızalı olduğu için tam kartımla biniş yaptığımda, kartımdan 44 TL yerine iki kez ücret çekilerek toplamda 88 TL kesildi. Kart numaram: 047583A2F06780. Benzer bir sorunu yıllar önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...
19/07/2025 tarihinde 045982FAF06780 numaralı Burulaş kartıma uygulama üzerinden online dolum yaptım fakat banka hesabımdan ücret alındığı halde Burulaş Bukartıma yükleme yapılmadı. Kartımı otobüste kart okuyucuya okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı verdi. Sürekli aynı hatayı yaşıyorum, ara ara tekra...
Bursa'da Uludağ Üniversitesi - Karacabey arasında çalışan 901 numaralı hatta, gün içinde gereksiz olmasına karşın (engelliler için zaten günlük 10 biniş hakkı var, bunlara da belli saat şartı getirmişler) üniversite istasyonundan 14.00, 16.00 ve 18.00'de ücretsiz binme hakkımız var. 14.00'da bindiği...
046e 240a f167 80 bursakart'ıma 13.30'da 200 TL yükleme yaptım ancak bakiye beklemede kaldı. Kartımı okuttum otobüse ama yine yüklenmedi. Saat 17.46 ve hala yüklü değil. Sorunun nasıl çözülmesi gerektiği hakkında bilgilendirilme yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim....
BURULAŞ Bursakarta online 200 TL yükleme yaptım öğrencim kartı otobüse okunmasına rağmen bekleyen bakiye kartı yüklenmedi. Son zamanlarda devamlı aynı sorunu yaşamaya başladık. Otobüs şoförü kart başlayınca öğrencimi otobüsten indirip rencide etmiştir. Halbuki sorun BURULAŞ in sisteminde.
"Teşekkür"
No: 1438366 kartımı bu sabah hastaneye gitmek için otobüs kullanmam gerektiğinde otobüs kartım okunmadı. Ne yapmam gerekiyor, nasıl yardımcı olabilirsiniz? Ben 65 yaş üstü kart hiç kullanmadım. Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Sağlıklı ve huzurlu günler dilerim.
Bursa kartımı otobüste okuttum ama okumadı, durup dururken oldu. Bu kart normalde okuyordu, ancak bir anda okumadı. İçinde 80 lira civarında bakiye vardı. Şehreküstü'ne gittim, burada yapılmıyor dediler. Büfeden yeni kart alıp oraya aktaracaklar dediler. Büfeye gittim, büfeci de 'bizde olmuyor, Şehr...
Merhaba iyi Günler. 20 TL lik dolum yaptım online olarak kredi kartı ile. Otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Uygulamadan baktığımda bekleyen bakiye diyor birkaç saat geçti hâlâ da yüklenmedi. Paranın otobüs kartıma aktarılmasını rica ediyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim...
Merhabalar, 9 Ağustos 2024 tarihinde uygulamamda tanımlı olan arkadaşımın 0444 3702 4B76 80 numaralı kartına önce 50 TL, hemen ardından 20 TL online olarak kredi kartı ile dolum yaptık. Otobüste kartı okuttuğunda yetersiz bakiye dedi. Uygulamadan baktığımızda da bekleyen bakiye olarak görüntüledik. ...
BURULAŞ'ın uygulamasından Bursa kartıma 100 liralık bakiye yükledim. Otobüste kartımı okuttuktan sonra ekranda kartınızda para yok yazdı. Bundan dolayı kartıma 50 liralık bakiye daha yükledim. Ve ardından tekrar ekranda kartınızda para yok yazdı. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Merhaba iyi akşamlar 0424 9752 F011 90 Numaralı kartıma 120 TL lik dolum yaptım 09.08.2024 tarihinde online olarak kredi kartı ile. Otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Uygulamadan baktığımda bekleyen bakiye diyor 24 saat geçti hâlâ da yüklenmedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim....
Merhaba iyi Günler. 045A 60A2 FB64 80 Numaralı kartıma 100 TL lik dolum yaptım online olarak kredi kartı ile. Otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Uygulamadan baktığımda bekleyen bakiye diyor birkaç saat geçti hâlâ da yüklenmedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim...
Merhaba iyi Günler. 0485 59CA F067 80 numaralı kartıma 50 TL lik dolum yaptım online olarak kredi kartı ile. Otobüste kartı okuttuğumda yetersiz bakiye diyor. Uygulamadan baktığımda bekleyen bakiye diyor birkaç saat geçti hâlâ da yüklenmedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
BURULAŞ uygulamasından yeni BursaKart'ıma para yüklemesi yaptım ancak bir haftayı geçtiği halde hala 'bekliyor' yazıyor ve öyle gözüküyor. Bekledim fa...
BURULAŞ BursaKart'ıma 29 Aralık'ta 100 TL yükledim; önceden direkt hesabımdan düşerdi ancak şimdi düşmüyor. Kartı otobüse okuttum, 2 gün içinde 2-3 defa ama yine de kartıma para yüklenmedi. b******@burulas.com.tr adresine mail attım ve gerekli bilgileri ilettim fakat farklı bir sorunun çözümüyle kar...
Kartım sebepsiz yere kullanıma kapandı herhalde otobüsteki kart okuma makinesi yeniydi 136 otobüsü 13 Kasım. Pazartesi kartları zor okuyordu zaten ben okuttuğumda kartınız kullanıma kapatılmıştır diye uyarı verdi sebebi nedir? Kartımda para var ve kimse ile paylaşmadım lütfen geri donun 0460 6B82 D7...
