26 Aralık saat 14:00 seferi için Mudanya’dan BUDO bileti aldım, bir tam bir de öğrenci olmak üzere aldığım bu bileti, yanlış işlem yaptığım ve saat geçtiği için tamamen yaktılar ve 1075 TL’m boşa gitti. Bu durum üzerine tekrar bilet almak zorunda kaldım, ancak bu sefer de sefere 5 dakika gecikme olduğu için yine biletime hiçbir şekilde çözüm üretilmeden aynı tutar olan 1075 TL daha yandı. Toplamda 2150 TL ödediğim iki bilet de hiçbir şekilde kullanılmadan iptal olmuş oldu.
Hiç bilmediğim bir otobüs için para kesilmesi ve bu kadar kısa gecikmelerde ya da yanlış işlemde yolcuya hiçbir esneklik tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hem ilk aldığım bilet için hem de ikinci kez almak zorunda kaldığım bilet için ödediğim toplam 2150 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar