BURULAŞ Haksız Ücret

15.08.2026 tarihinde saat 11.55’te bursakart uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 0460 9f62 2467 80 kart numaral...ı Bursa Kartıma 203 TL tutarında yükleme yaptım. Uygulamada yükleme başarılı ekranı göründü, banka hesabımdan da 203 TL çekildiğine dair dekontum mevcut. Normalde işlem sonrası ön...

Bursakart uygulamasını aktif olarak kullanan bir yolcuyum ve kartıma düzenli olarak bakiye yüklüyorum. 11 Ağustos 2026 g...ecesi saat 01.30 civarında kayıtlı toplu taşıma kartıma 150 TL yükleme yaptım, tutar banka hesabımdan epos BURULAŞ işlem hareketiyle çekilmesine rağmen bursakart uygulamasındaki ka...

BURULAŞ metrolarını her gün işe gidiş gelişte aktif olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle Üniversite ve Küçük Sanayi h...atlarında, zaman zaman da Kestel güzergahında uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşıyorum. Yaz ayları başladığından beri vagonlardaki klimalar ya çok yetersiz çalışıyor ya da baz...

7 Ağustos Cuma günü saat 18.15’te BURULAŞ’a ait Bursa Mustafakemalpaşa 817 Yalıntaş hattındaki araca bindim. Araçta kart...ımı okuttuğumda normalde 40 TL olması gereken yol ücreti kartımdan 52,50 TL olarak kesildi. Aynı güzergâh için nakit ücret ödeyen yolcudan ise 40 TL alındı. Durumu fark edince şof...

06.08.2026 tarihinde saat 15.05 civarında tam Bursakart’ıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım, ancak kartıma sadece yaklaşı...k 500 TL yansıdı. Banka uygulamamda yaptığım pos işleminde tutar görünmesine rağmen Bursakart bakiyeme 1.000 TL yerine 500 TL civarında bir para geçti. Şu ana kadar ne banka ne de...

03.08.2026 tarihinde saat 17.30’daki Mudanya–Kabataş hattı BUDO seferinde, sistemde görünen gemi adı ve koltuk düzeni il...e gemide karşılaştığım koltuk arasında fark vardı. Sehpalı cam kenarı olarak seçip ücretini ödediğim koltuk, gemiye bindiğimde orta koltuk olarak karşıma çıktı. Benzer koltuk deği...

Mustafakemalpaşa ilçesinde kızımın kullandığı öğrenci abonman kartından son iki gündür normalin çok üzerinde ücret çekil...diğini fark ettim. Öğrenci abonman olması gerekirken dün ve bugün toplam 5 kez 10 TL yerine 40 TL ücret alındı. Bunu BURULAŞ mobil uygulamasındaki hareketler bölümünden kontrol edi...

BURULAŞ’a ait Bursakart’ımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum. Liseyi bu yıl bitirdim ve yaklaşık bir ay sonra ü...niversiteye başlayacağım. Buna rağmen bugün k2 hattında yaptığım binişte kartımdan öğrenci tarifesi yerine tam ücret çekildiğini fark ettim. Henüz üniversiteye başlamamış ve aktif...

15 Temmuz 2026 tarihinde akşam saatlerinde Bursa Hipodrom minibüs hattında, plakası 16 m 0464 olan minibüse bindim. Öğre...nci olmama rağmen benden 40 TL ücret alındı, oysa hat üzerinde geçerli olması gereken öğrenci ücretinin 25 TL olduğunu biliyorum. Öğrenci olduğumu belirttiğimde şoföre durumu söyl...

15.07.2026 tarihinde Eşkel–Uludağ Üniversitesi hattında metrobüsü kullandığımız sırada, ben, annem ve kardeşim yolculuk ...ettik. Ben ve kardeşim öğrenciyiz olmasına rağmen üçünüzden de tam bilet ücreti alınarak toplam 480 TL tahsil edildi. Olay sırasında bizim öğrenci kartlarımız yoktu annemin vardı ...

10.07.2026 tarihinde ailece Bursa Üniversitesi’nden Eşkel’e BURULAŞ otobüsü ile seyahat ederken, 0–6 yaş grubundaki çocu...ğum için zorla kart bastırıldım. Aynı durum 12.07.2026 tarihinde, bu kez Eşkel’den tekrar Bursa Üniversitesi yönüne dönüşümüzde de tekrarlandı ve yine 0–6 yaşındaki çocuğuma tam bi...

05.08.2026 tarihinde BURULAŞ’a ait Şehreküstü otoparkını kullandım ve çıkışta kredi kartımdan 395 TL otopark ücreti tahs...il edildi. Ancak benden, henüz gelmemiş ileri bir tarih için de ücret kesilmiş gibi görünmektedir ve bu durumun tamamen hatalı bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili...

07.07.2026 tarihinde Bursa Otogarının yanındaki otoparka aracımızı park ettik. Giriş saatimiz 12.57 idi. Misafirimizi kı...sa süre içinde uğurlayıp hemen otoparktan ayrılmak üzere dönüş yaptık ve çıkışa geldiğimizde saat 13.20 idi. Yani toplamda 0–25 dakika aralığını aşmadığımızı düşünüyoruz. Çıkışta ...

01.07.2026 tarihinde saat 14:35 sularında 16***921 plakalı Soğanlı dolmuşuna Alemdar Mahallesi yönüne gitmek üzere bindi...m. Dolmuş şoförü son derece agresif araç kullanıyordu; trafikte makas atarak ilerliyor, sokak aralarında gereksiz hız yapıyor ve yol güvenliğini hiçe sayan bir tutum sergiliyordu. ...

1 Temmuz saat 16:55’te Terminal–Üniversite hattında çalışan 93 numaralı BURULAŞ otobüsünde yaşadığım koşulları belirtmek... istiyorum. Araç son derece eskiydi, kalabalıktan insanlar adeta üst üste yolculuk yapıyordu, trafik nedeniyle yolculuk uzadıkça içeride nefes almak zorlaştı. Genç olmama rağmen zo...

29.06.2026 tarihinde engelli kartımın vizesini yenilemek için Şehreküstü BURULAŞ ofisine gittim. 2025 yılında yenilenmiş... olan engelli kartımı görevliye uzattım, vize yenileme işlemi tamamlandıktan sonra benden 350 TL ödeme talep edildi. Neden bu tutarı ödemem gerektiğini sorduğumda 200 TL vize ücret...

29 Haziran günü saat 12.00 civarında Bursa Üniversite İstasyonu’ndan Karacabey Terminali’ne giden 901 numaralı şehir içi... otobüse, 15 litre yağ göndermek için bagaj ücreti ödedim. Sadece taşıma ücreti olarak benden 300 TL talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu ücreti bizzat otobüs şoför...

20.06.2026 ile 24.06.2026 tarihleri arasında Bursakart sanal kartımla QR okutarak ödeme yapmak istediğimde her seferinde... “genel sistem hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle b32, b24 ve 18i numaralı hatlar da dahil olmak üzere bindiğim hiçbir otobüste sanal kartımla ödeme yapamadım. Sistem ödeme alma...

23.06.2026 tarihinde saat 17.31'de e13 Dikkaldırım – Beşevler hattında belediye otobüsüne binerken öğrenci bileti kullan...mama rağmen tam bilet ücreti kesildi. Bu nedenle BURULAŞ’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Tarafıma gelen yanıtta, “Sistem kaynaklı durumlarda yolcularımızı mağdur etmemek içi...

BURULAŞ bana engelli aracım olduğu halde ve 2 saat ücretsiz park etme hakkım olduğu halde ceza yazdı ve bunu faturalandı...rdı. İtiraz ettiğim halde bunu kabul etmedi. Faturalandırılmadan önce itiraz etmeliydiniz dedi. Olan hakkımı istiyorum cezanın iptalini talep ediyorum.

Bursakart öğrenci kartıma bugün saat 07.40 civarında Bursakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla 120 TL yükleme ...yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartımda ne kullanılabilir bakiye ne de bekleyen bakiye olarak görünmüyor. İşlemi tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen yükle...