Burulaş 18/B Hattında Aynı Gün Ücret Farkı

09.10.2026 tarihinde BURULAŞ’a ait 18/b hattında yaptığım iki yolculukta, aynı hat için kartımdan farklı ücretler çekildi. Saat 16:54’te yapılan yolculukta kartımdan 44,25 TL çekilirken, aynı gün saat 19:21’de yine 18/b hattında yaptığım yolculukta bu kez 65,75 TL çekildi.

Aynı gün, aynı hatta bu kadar farklı tutarda ücret çekilmesini mantıklı bulmuyorum ve yapılan işlemlerde bir hata olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz BURULAŞ müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, fakat kart hareketlerimde bu fark açıkça görülüyor.

Hatalı olduğunu düşündüğüm fazla tahsilatın tespit edilerek kartıma iade edilmesini ve ücretlendirme sistemindeki bu tutarsızlığın incelenmesini talep ediyorum.