to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Kimlik Kartımla Vize İşlemi Reddedildi Mağduriyet Yaşadım
18.12.2025 tarihinde Şehreküstü İstasyonu’ndaki BURULAŞ vize ofisine, engelli kartımın vizesini uzatmak için gittim. Devlet kurumundan alınmış olan sürekli engelli kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen, görevli personel bu kartın geçersiz olduğunu söyleyerek işlemimi yapmayı reddetti ve yeniden sağlık kurulu raporu almam gerektiğini belirtti.
Bugüne kadar aynı engelli kimlik kartımla vize işlemlerimi defalarca sorunsuz şekilde yaptırdım, belediye değişene kadar hiçbir ek belge ya da rapor istenmedi. Belediye değiştikten sonra uygulamanın bu şekilde keyfi olarak değiştirilmesi ve resmi engelli kimlik kartımın geçersiz sayılması hem hukuken hem vicdanen kabul edilebilir bir durum değil.
Devlet kurumundan alınmış sürekli engelli kimlik kartımın BURULAŞ nezdinde geçerli sayılmasını ve engelli kartımın vize işleminin herhangi bir ek sağlık raporu talep edilmeden yapılmasını istiyorum. Ayrıca Şehreküstü vize ofisinde beni bu gerekçeyle geri çeviren görevli personelin yaptığı yanlış uygulama nedeniyle tarafıma özür borçlu olduğunu düşünüyorum ve BURULAŞ’ın bu konuda gerekli uyarı ve düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.
