BURULAŞ ceza

11.03.2025 tarihinde öğrenci Bursakartımı kaybettim. Ertesi gün BURULAŞ’a giderek kartımı kaybettiğimi bildirdim; ancak kartıma ceza yazıldığını ve o dönemde 1.300 TL borç çıktığını söylediler. Öğrenci olmama ve kartımın kaybolduğunu hemen bildirmeme rağmen bu cezayı ödeyemedim ve aradan geçen süred...

Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 2066602 numaralı, arka yüzde 042D6ACA8F6780 numarası bulunan öğrenci abonman kartıma “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle 1.900 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Uzun süredir eski öğrenci kartımı kullanmıyorum, yaklaşık 1 aydır abonman kartıma geçtim ve usul...

4 Aralık Perşembe günü saat 18.00–19.00 arasında, 13B Korupark–Bağlarbaşı hattında, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 16 M 10118 plakalı otobüste ablamla birlikte seyahat ederken şoförün son derece saygısız ve agresif davranışlarına maruz kaldık. Korupark durağında otobüse bindiğimde sorduğum tek b...

Bursa’daki metro istasyonlarında her gün, özellikle Osmangazi’den bindiğimde ve akşam dönüşlerinde, istasyonlarda gitar çalıp şarkı söyleyen kişilerle karşılaşıyorum. Bu kişiler neredeyse her istasyonda inip tekrar başka bir metroya binerek yolcuları rahatsız ediyorlar. Yolculuklarımı ücretli olarak...

Bursa Otogar yönetimiyle ilgili ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. Defalarca otogarı kullandım ve her seferinde ısıtıcıların çalıştırılmadığına şahit oldum. En son 30 Ekim 2025 tarihinde, soğuk havada beklerken durumu telefonla yetkililere ilettim. O anda "yakalım o zaman" şeklinde bir yanıt aldım, a...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü öğrenci kartım hiçbir gerekçe olmadan kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın tekrar açılması için ceza ödemem gerektiği söylendi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımın (kart numaram: 0434 5302 f167 80) ...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 sıralarında L***** H**** MTA Lisesi durağında 2g1 hattı sarı otobüsünü beklerken, otobüs şoförü beni açıkça gördüğü halde durmadı ve otobüse binemedim. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve o zaman BURULAŞ’a iletmiştim. Ancak bu kez doğrudan şikayetimi bu...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Derebahçe’de, 6E hattında çalışan 16 MOO 245 plakalı otobüsün önünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki otobüs vardı, hangisinin gideceğini sordum ve 'Ben gideceğim' diyen şoförün aracına bindim. Şoför, 'Çay içip geliyorum' diyerek araçtan a...

24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru...

24 Eylül tarihinde 93 numaralı otobüse binerken öğrenci kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde online bakiye yüklemeye çalıştığımda da sistemde ceza olduğu yönünde bir uyarı aldım. Yaklaşık üç ay önce a...

BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...

5 Haziran 2025 tarihinde BURULAŞ’a ait öğrenci kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra hemen iptal işlemi yaptırdım. Ancak, kartımı kaybeden bir başkası tarafından Üniversite İstasyonu’nda kullanıldığı gerekçesiyle 1900 TL tutarında ceza kesildi. BURULAŞ merkezine yönlendirildim ancak bu durum...

Bugün, 05.09.2025 tarihinde Burulaş'a öğrenci kartı çıkartmak için gittim. Bana, ceza aldığımı ve ücretini ödemediğim için kart çıkaramayacağımı söylediler. Bir hafta önce eski kartımın sistemde kayıtlı olduğunu ve onu yakın tarihte kaybettiğimi bildirmek için gitmiştim. Yeni kart almak istedim ve B...

2 Eylül tarihinde Hamitler/Fethiye şubesine abonman kartımı yeniletmek için gittiğimde, sistemde kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle 1.900 TL ceza yansıtıldığı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak kartımı bugüne kadar hiç kimseye vermedim, kaybetmedim ve sadece okula gide...

Cumalıkızık Bursaray istasyonunda uzun süredir devam eden bir problemle karşı karşıyayım. Merdivenlerde sürekli olarak aynı kişinin sigara içtiğine şahit oluyorum. Hatta bu yolcunun haziran ayında da uyarıldığına tanık oldum, ancak herhangi bir yaptırım uygulanmadığı için aynı davranışı tekrarlamaya...

30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için biletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemin...

15 Ağustos’ta arkadaşımın kartında bakiye olmadığı için kendi öğrenci kartımı ona kullandırdım. Yaklaşık bir hafta sonra tüm kartlarım bloke oldu. BURULAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın başkasına kullandırıldığı gerekçesiyle 2000 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Bu durum ikinci kez ...

19 Ağustos 2025 tarihinde 6/e hattı otobüsünü kullanırken yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yüksek lisansa hazırlanan ve maddi olarak zor durumda olan biriyim, işsizim ve herhangi bir gelirim yok. O gün erkek arkadaşımla birlikte otobüse binmek zorunda kaldık ve...

Cumartesi günü saat 16:00-18:00 arasında Bursa Osmangazi Mutlular'da, Avrupa Konseyi Bulvarı adlı durakta, Asmerkez’den bindiğim 92 numaralı otobüsten indikten sonra otobüs kartımı kaybettim. Kartımın üzerinde “Kübra Kütükcü” ismi yazıyor ve yaklaşık 49 TL bakiye vardı. Henüz BURULAŞ müşteri hizmetl...

Bugün bu otobüsten sabah 19_ Ağustos 8:30 da iniş yaptım ve 3 durak önden otobüs bana alo diye bağırarak Hangi durakta ineceksiniz. Eğer ki son durakta ineceksiniz. Kısa kestirmeden yoldan. Direk son durağa giriş yapacağım. Ben de söyledim ki. Hayır. Son duraktan bir durak önce ineceğim. Ve ayrıca. ...

B/13 numaralı otobüs hattında Korupark durağında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kızımın engelli kartı var ve küçük olduğu için kartı annesinde duruyor. Eşim, otobüse binerken yanlışlıkla kendi abonman kartını basmış, renkleri aynı olduğu için fark etmemiş. Şoföre durumu izah ettiğinde ...

14.08.2025 Perşembe günü saat 08:27’de Kavakdere mevkisinde b 20 b hattında, 16 m 10143 plakalı otobüsün şoföründen şikayetçiyim. Sabah otobüs beklerken elimi kaldırmama rağmen otobüs durmadı. Arkasından el kol hareketi yapınca mecburen durdu ve otobüse bindiğimde beni azarlayarak, otobüse bineceğim...

7 Ağustos tarihinde, tarafıma ait olan öğrenci BursaKart’ı, acil bir durumda yakın bir arkadaşımın ulaşım ihtiyacını karşılayabilmesi için kısa süreliğine paylaştım. Kartı kullanan kişi de öğrencidir ve o anki durumun ciddiyetini tam kavrayamadan, kural ihlali yaptığımızı sonradan fark ettik. Bu ola...