to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 civarında 3G Göçmen Konutları hattındaki otobüse öğrenci kartımla (043a 42fa 7768 80) sorunsuz bir şekilde bindim. Ancak ertesi gün saat 16.30 civarında yine aynı hatta bindiğimde cihaz "kartınız kullanıma kapanmıştır" uyarısı verdi. Daha önce de hiçbir bilgi verilmeden kartım sebepsiz yere kapatılmış, gişeye giderek 2.150 TL ödeme yapmak zorunda kalmış ve bu şekilde kartımı yeniden açtırmıştım.
Bu kez de herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan kartım tekrar kapatıldı. Görüşme yaptığım yetkililer, kartıma ceza işlemi uygulandığını ve 2.150 TL ödeme yapmadan yeni kart çıkaramayacağımı söylediler; ancak bu cezanın gerekçesiyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Öğrenci kartımı kurallara uygun kullandığım halde, hem geçmişte hem de şu anda bu şekilde mağdur ediliyorum.
Kartıma uygulanan işlemlerin gerekçesinin tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ceza uygulamasının iptal edilmesini ve öğrenci kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kart kapatma veya ceza işlemleri öncesinde mutlaka SMS veya benzeri bir yöntemle kullanıcıların önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında 621 numaralı otobüse öğrenci kartımla (045c 6D7A 5414 90) bindim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak aynı gün saat 22:30 civarında tekrar 621 numaralı otobüse bindiğimde “kartınız kullanıma kapanmıştır” uyarısı aldım. Daha önce de aynı şekilde kar...
14 Ağustos saat 17.40 civarında 1T otobüsünde öğrenci kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Kartımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle toplu taşıma kullanmak istediğimde mağdur oldum ve ...
Bursakart öğrenci kartı kullanımıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki haftadır kızımın öğrenci bursakart’ı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartı kullanamayınca kendi takibimizle nedenini öğrenmek için başvurduğumuzda, eşime kartın “başkası tarafından kullan...
Merhaba 830830 ön yüz 4E899565 arka yüz numaralı öğrenci bukartım usulsüz kullanım gerekçesiyle 21.08.23 tarihinde 16 alb 507 plakalı 35G isimli otobüse binerken yaşadığım problem sebebiyle kapatılmış. Kendi 830830 ön yüzlü 04A41B2AFF6480 arka yüzlü abonman kartım ile bastıktan sonra şoförün kabul e...
14 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa'da 3/c otobüsüne binerken öğrenci kartımı kullanmaya çalıştığımda “Kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Kartımı başka kimseye vermedim ve birkaç hafta önce yıllık vizemi öğrenci olarak yaptırmıştım. Mobil uygulamada kartımda yeterli bakiye görün...
Yorumlar