to read complaints and reviews, or file yours.BUDO Cam Kenarı Koltuk Sorunu
BUDO'dan İstanbul/Sirkeci -Bursa/Mudanya bileti aldım. Yerim cam kenarı seçtiğim halde gemi de koştuğum ortada olduğunu gördüm. Sisteminiz bozuk. Şikayetim var.
14.09.2024 10:30 PNR:KUP163354 koltuk A69 mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şekilde bilet satılmaz.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1773800 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1773800 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzüntümüzü bildirir, yolculuk kurallarımız 2. 5 maddesinde ulaşımla ilgili teknik sorunlar veya yolcu güvenliğinin gerektirdiği hallerde ulaşım aracını değiştirme ve sefer iptali hakkı saklıdır ibaresine istinaden, yolcularımızın can ve mal sağlığı düşünülerek teknik nedenlerle gemi değişikliği yapılmıştır. Siz değerli yolcularımızı mağdur etmemek adına farklı bir gemiyle seferimizi gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Bu ve benzeri durumlarda gişelerimizden ve çağrı merkezimizden ücretsiz koltuk değişikliği yapabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010
