to read complaints and reviews, or file yours.
BURULAŞ’a ait Bursakartımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden numa...ra güncelleme işlemini yapamıyorum. Eski numaramla giriş yapamıyorum, bu nedenle yeni numaramı da sisteme tanımlayamıyorum. Bursakartımdaki cep telefonu numaramın güncellenmesini
Uzun süredir Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a bağlı D12Y hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Gürsu’da... Şehit C***** Y***** Caddesi 13 numara civarındaki duraktan her sabah işe gitmek için 7.40 otobüsüne göre evden çıkıyorum. Ancak 2025 Eylül ayından beri, kısa süreli bir düzelme dı
Bugün sabah yaklaşık saat 07.00 civarında bursakart tam kartıma online dolum yapmak amacıyla bursakart.com üzerinden Yap...ı Kredi banka hesabımı kullanarak 506 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme bursakart’ıma yansımadı. İşlem sırasında bir marketten daha önce verilmiş bir fişte yazan seri numa
Bursakart uygulamasında kayıtlı bir üyeliğim olmasına rağmen, telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyoru...m. Mevcut hesabıma bağlı eski numaram yüzünden sisteme ulaşamıyor, telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde böyle bir seçenek bulunmuyor. Yaklaşık
BURULAŞ’a kayıtlı öğrenci Bursakart’ımın üzerinde eski telefon numaram göründüğü için yaklaşık 1 yıldır numara güncellem...esi yapamıyorum. Online işlem ekranında doğrulama kodu eski numarama gittiği için sisteme erişemiyor ve kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Eski telefon hattım artık
BURULAŞ’a ait tam tip Bursakartımın seri numarası zamanla silindiği için 3 Kasım 2025 tarihinde online dolum işlemi yapa...madım. Kartımda, fotoğrafın altında yer alan numara (1544090) dışında herhangi bir seri numarası görünmüyor. Kartı hangi satış noktasından aldığımı hatırlamıyorum ve kartın garanti
BURULAŞ’tan aldığım yeşil klasik temassız engelli kartımın arkasındaki siyah seri numarası tamamen silinmiş durumda. Kar...tı yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Kartın altındaki fotoğrafın altında yer alan numara 1749799’dur. Kartımı Gemlik Otogarı’ndan almışt
Bursakart mobil uygulamasında telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce güncelledim. O günden beri defalarca giriş yapmay...ı denememe rağmen, doğrulama kodu geldiği için giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kullandığım kart, kendi T. C. Kimlik numarama ait. Kartımda bakiye bulunuyor v
Bursakart öğrenci kartımın arkasındaki seri numarası yaklaşık 1 aydır silinmiş durumda. Kartımı Şehreküstü Kart Merkezi’...nden yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Kartın üzerindeki numara: 1870743. Seri numarası silindiği için kartımla ilgili işlem yapmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herha
Bursakart mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdim. Değişiklikten önce uygulamaya giriş yapmamıştım ve güncellem...e yapmamıştım. Yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaram eski numarama kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ed
Bursakart mobil uygulamasında numara değişikliği güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kullanma...dığım halde, uygulama ve internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama (3054) gidiyor. Yeni numaramla (1619) giriş yapmak istediğimde ise sistem
Telefon numaramı değiştirdikten sonra BURULAŞ Bukart uygulamasında eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Y...eni aldığım numaramı güncellemeye çalıştığımda ise “bu numara sisteme kayıtlıdır” uyarısı alıyorum. Ancak yeni numaramla herhangi bir üyeliğim ya da kaydım bulunmuyor ve sisteme ka
BURULAŞ mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android... işletim sistemli telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanarak bugün numara değişikliği yapmak istedim. Ancak "Telefon numaranız sistemimizde kayıtlıdır." şeklinde bir uyarı
Bursakart mobil uygulamasında hem tam hem de öğrenci kartı kullanıcısıyım. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapam...ıyorum ve numara güncellemesi yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski numaram artık kullanımda olmadığı için kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu neden
Telefon numaramı değiştirdim. Bursakart uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı. WhatsApp destek hattı dalga geçer gi...bi 1 dakika içinde yazmama rağmen görüşmeyi sonlandırdı. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Numarayı güncelleyemediğim için. Birisi artık yardım etsin lütfen.
BURULAŞ Bursa Öğrenci Kartım otobüse bindiğimde bir anda kartınız kullanıma kapatılmış uyarısı verdi. Başka birine de ve...rmedim. Otobüsten inip metroya girip karta para dolum yaptığımız makineye okuttuğumda bu karta işlem yapılamamaktadır. Lütfen kişileştirme merkezine başvurun diye uyarı verdi. Yard
Kartımın seri numarası silinmiş. Fotoğrafımın altındaki numara 608778. Seri numaramı yazar mısınız? Müşteri hizmetlerine... bağlanılamıyor. Yükleme yapılacak fakat bu durumdan dolayı yapılamıyor. Sizden ricam, acil bir geri dönüş sağlamanız. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
Eski e-Kent BURULAŞ kartım kırıldı ve içinde 150 TL kadar bir param kaldı. Kırılan kartımın üzerindeki numara 8494767416...17426'dır. İçerisindeki kalan paranın yeni bukartım olan 045D950AF11190 numaralı kartıma aktarılmasını arz ederim. Aşağıda kartımın resmini de ilettim.
17.01.2025 tarihinde 0449 A0EA 7A67 80 kart numarasına aylık abonman yükledim, ancak 23.01.2025 itibarıyla halen hesaba ...geçmedi. Burulaş'a mail attım ve gelen cevapta, iletmiş olduğum Bursakart numarasından farklı bir Bursakart'a yükleme yaptığımı tespit ettiklerini belirttiler. Sehven yapılan hatal
Telefon numaram değiştiği için yeni numarayı güncelledim fakat 'T.C. sistemde kayıtlıdır' hata yazısı çıkıyor. Yeni numa...raya gelen kodu giriyorum, niye kabul etmiyor? Nasıl bir yol ile ilerlemeliyim? Çok sık kullandığım bir uygulama, lütfen yardımcı olun. Eski numarama da ulaşabilirim ama buna gerek
Telefon numaramı değiştirdim. BURULAŞ uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı. Güncellemeye çalıştım ama yeni aldığım... numara sisteme kayıtlıdır diyor. Kayıtlı değil üyeliğim yok ama yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Yardımcı olur. Musunuz lütfen
Sabah saatlerinde eşimin Bursa Kartı'na 200 TL yüklemeye çalıştım, yalnız yazarken harf yerine numara yazmışım ve 200 TL... yükleme işlemi yapıldı. Bu işlemi internet sitesinden yaptığım için aynen devam etti. Olayın farkına vardım. Bursa Kart'ı aradım, iptal edebilir miyiz diye bankaya gönderdi. Banka
Telefon numaramı bir sure önce değiştirdim ve simdi güncelleyip yeni numaramı giremiyorum. Uygulama eski telefon numaram...a kod gönderiyor ve hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bilgilerimi değiştirebileceğim bir yer veya ulaşabileceğim bir numara da bulamadım.
BURULAŞ'ı defalarca aradım. Yeni hat aldım ve bu numarayı güncelleyin dedim. Her seferinde numara güncellendi dediler. B...anka kartımı kaydedemiyorum, defalarca bu kart denilen uygulamada denedim, olmuyor. Aradım, ilgilenmiyorlar. Sizin yapacağınız hizmet ancak bu kadar olur.
Burulaş, 1998 yılında kurulmuş olan yerli bir otobüs firmasıdır. Faaliyetlerine genel müdür Mehmet Kürşat Çapar önderliği altında devam eden Burulaş, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi ulaşım işletmesi olarak hizmet vermektedir. Açılımı Bursa Ulaşım Toplu Taşıma İşletmeciliği olarak geçen Burulaş, aynı zamanda BursaRay, BurTram ve otobüs işletmeciliğini de üstlenmekte ve Bursa ilinin tüm kent içi ulaşımını sağlamaktadır. Burulaş, aynı zamanda Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminal'inin de işletmeciliğini gerçekleştirmektedir. Bir yandan tüm bu faaliyetleri yürüten firma, diğer yandan BBUS (Bursa Terminal - Sabiha Gökçen) hattını, metro ulaşımlarını, otobüs seferlerini ve BUDO (Bursa Deniz Otobüsü) hizmetlerini de sürdürmektedir.
Burulaş hizmetleri kapsamında Bursa ilinin neredeyse tüm ulaşım hizmetlerini saymak mümkündür. Metro hatları, otobüs ve minibüs seferleri, deniz ulaşım yöntemleri başta olmak üzere Bursa ili kapsamında halkın tüm ulaşım çözümleri, Burulaş tarafından karşılanmaktadır. Burulaş'ın resmi internet sitesi üzerinden tüm otobüs seferlerini inceleyebilir, deniz otobüsü saatlerine ulaşabilir ve metro hatları ile durakları hakkında bilgi alabilirsiniz. Bursa ili çerçevesinde ulaşmak istediğiniz lokasyona giden araç bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve en kısa, en kullanışlı rotayı oluşturabilirsiniz. Burulaş otobüsleri, farklı ilçe ve semtlere yönelik geniş rota seçenekleri ile Bursa halkına erişilebilir ve hesaplı bir ulaşım çözümü sunuyor. Sürekli olarak büyüyen ve gelişen otobüs ağı ile firma, Bursa halkına etkili bir ulaşım olanağı sağlamak üzere çalışıyor. Burulaş'ın Nasıl Giderim servisinden faydalanarak ulaşmak istediğiniz destinasyona uygun bir ulaşım aracı seçebilir, durak bilgilerinizi tespit ederek hangi hattın ne zaman geçeceğini öğrenebilir, akıllı durak uygulaması sayesinde bulunduğunuz durağa hangi hattın kaç dakika içerisinde varacağını keşfedebilirsiniz. Bunların yanı sıra Burulaş, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na da servis hizmeti sağlamaktadır. Uçak saatinize göre Burulaş Sabiha Gökçen servis saatlerini değerlendirebilir, havalimanına konforlu ve hesaplı bir biçimde ulaşabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak hat değişikliği, rota güncellemeleri ve yeni durak/hat bilgilendirmeleri ile ilgili Burulaş'ın Duyurular alanını takip edebilirsiniz.
Burulaş hizmetlerini değerlendirmek ve firmanın ulaşım hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyet alanları hakkındaki yorumlarınızı dile getirmek isterseniz bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Burulaş şikayet hattı olarak hizmet veren bu sayfa üzerinden tüm Burulaş şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde Burulaş hizmetleri hakkında değerlendirmede bulunan diğer yolcuların şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Burulaş iletişim bilgileri, firmanın resmi internet adresinde yayınlanmış olup, aynı zamanda bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda da belirtilmiştir. Siz de Burulaş şikayet telefonu bilgilerine buradan ulaşarak Burulaş ile iletişime geçebilirsiniz.