Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BUDO'dan Aldığım Biletin Ücreti Alındı Ama Bilet Yok

26 Kasım 2024 18:371.069
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorun halledildi hemen

Merhaba, 1 saat kadar önce BUDO web sitesinden 13 Aralık için bilet aldım. Ödeme sayfası bir türlü ilerlemedi. Ama kredi kartımı kontrol ettiğimde ücretinin alınmış olduğunu gördüm. BUDO sayfasını yenileyince bilgilerimi girdiğim halde bilet almamışsınız yazıyor. Müşteri iletişim hattı da yok. Telefon ve web ile kontak kurup biletime ne olduğunu soramıyorum bile. Lütfen müşteri hizmetleri derhal bu duruma açıklık getirsin. Ya da para mı iade etsin.

11 Aralık 2024 16:23 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Yolcumuz 1850029 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizi inceleye bilmemiz için bize tc ve ödeme yapmış olduğunuz kartınızın ilk 8 ve son 4 hanesine ihtiyacımızın olduğunu iletmek isteriz. Bilgilerinizi bize veya çağrı merkezimizden iletmeniz durumunda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Mersis No:0191008428600010

Özgür
30 Ocak 2025 15:29

Teşekkürler sorun halledildi hemen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BUDO Bilet Alımında Ödeme Alındı, Bilet Görünmüyor

27 Aralık 2024 20:451.113

Merhaba, 1 saat kadar önce BUDO web sitesinden 29-30 Aralık için bilet aldım. Ödeme sayfası yükleniyor yazdı, fakat dond...

1 Destek

Bilet Ücreti Alındı, Bilet Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Mayıs 2025 22:561.352

BUDO sisteminden bilet seçip kendi bilgilerimi doldurdum. Kart bilgilerimi girip işlemi onayladım. Hesabımdan para çıkış...

5
Çözüldü

İptal Edilen Seferin İadesi Hala Yapılmadı!

5 Aralık 2024 23:48932

"Teşekkür ederim"

İptal Edilen Seferin İadesi Hala Yapılmadı!
5
Çözüldü

BUDO İptal Olan Seferin Ücret İadesinin Yapılmaması

3 Aralık 2023 21:39441

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BURULAŞ 40 H Otobüsünün Klima Sorunu

BURULAŞ 40 HOtobüsünün Klima Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilge
BURULAŞ Bundan Sonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

BURULAŞ BundanSonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

Profil fotoğrafı
Ömer
BURULAŞ Akşam 21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

BURULAŞ Akşam21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

Profil fotoğrafı
Kübra
BURULAŞ Tramvay Hattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

BURULAŞ TramvayHattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

Profil fotoğrafı
Poyraz
BURULAŞ Gereksiz Yere Yolda Bekleme

BURULAŞ GereksizYere Yolda Bekleme

Profil fotoğrafı
Sedat
BURULAŞ 17D Şoför Umursamazlığı!

BURULAŞ 17D ŞoförUmursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Rahime

Öne ÇıkanKonular