BURULAŞ bu kart

29 Ağustos tarihinde Bursa Uludağ Üniversitesi istasyonundaki seyahat kartları biriminde oğlumun öğrenci kartını (son 4 hane: 7580) ve kendi tam kartımı (son 4 hane: 7480) yeni sisteme uygun şekilde yeniledik. Ancak eski kartlarımızdaki bakiyeler yeni kartlarımıza aktarılmadı. Oğlumun kartında yakla...

4 Eylül sabahı saat 07:30 civarında öğrenci abonmanımı yenilemeye çalıştım, fakat sistemde sürekli “MEB/Yok cevap alınamıyor” hatası aldım. Bu nedenle hem B24 hem de H1 hatlarını kullanmak zorunda olduğum halde kartımı kullanamadım ve stajıma geç kaldım. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle maddi zarara da ...

02.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.35 arasında, 16 aze 643 plakalı 17D otobüsü Kent Meydanı 2 durağında sol şeritten ilerleyerek hiçbir yolcuyu almadan yoluna devam etti. Yarım saattir beklediğimiz otobüs durağında durmak yerine geçip gitti ve otobüse binemedik. Bu hatta her gün yolculuk yapıyorum v...

2025 yılında mezun olacak bir öğrenciyim ve BURULAŞ öğrenci kartımı aktif olarak kullanıyordum. Kartımı en son 2025 Ocak veya Şubat ayında vizelettirdim ve vize süresinin 1 yıl geçerli olması gerekiyordu. Ancak 7 Temmuz’da bütünleme sınavlarıma giderken kartımın iptal edildiğini fark ettim. Henüz me...

31.08.2025 tarihinde Şehreküstü gişesinden 17 yaşındaki çocuğum için aylık indirimli abonman kartı başvurusu yaptım. Çocuğum bu yıl mezuna kaldı ve dershaneye gidip gelmesi gerekiyor. Ancak başvurumuz kabul edilmedi, mezuna kart verilmiyor denildi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ma...

Bugün Hamitler Metro İstasyonu'nda öğrenci Bursakartımı değiştirdim. Kartımı Bursakart mobil uygulamasına eklemeye çalıştığımda, kartımın başka bir hesapta kayıtlı olduğu şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kartımı bugün yeni aldım ve daha önce hiçbir hesaba tanımlamadım. Kart numaramın son 4 hanesi: ...

Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda yüklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı...

Bursakart öğrenci kartımın arkasındaki seri numarası yaklaşık 1 aydır silinmiş durumda. Kartımı Şehreküstü Kart Merkezi’nden yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Kartın üzerindeki numara: 1870743. Seri numarası silindiği için kartımla ilgili işlem yapmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herha...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...

Merhaba. Bursakart ımı dijitalleştirme kapsamında yeniledim. 01.08.2025 tarihinde ilk kullanıma sunulan gün yeniledim. Kartımı bursakart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. "Eklemeye çalıştığınız kart başkası adına tanımlıdır" diyor. Ancak kart benim adıma. Diğer kartlar sekmesine başkasının kartı ola...

Bursakart mobil uygulamasında numara değişikliği güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kullanmadığım halde, uygulama ve internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama (3054) gidiyor. Yeni numaramla (1619) giriş yapmak istediğimde ise sistem...

BURULAŞ mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android işletim sistemli telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanarak bugün numara değişikliği yapmak istedim. Ancak "Telefon numaranız sistemimizde kayıtlıdır." şeklinde bir uyarı...

20 Ağustos tarihinde yeni çıkarttığım öğrenci kartımı kullanmaya başladım. Ancak kartım öğrenci kartı olmasına rağmen otobüslerde tam ücret çekiyor. Bu nedenle toplamda 45 TL fazla ödeme yaptım. Kartımı Şehreküstü Metro İstasyonu’ndan teslim aldım ve başvuru sırasında tüm gerekli belgeleri eksiksiz ...

20.08.2025 tarihinde saat 07.53’te mkpaşa 813H numaralı otobüse binerken Bursa sanal kartımı cihaza okuttum. O sırada cihaz ötmedi, fakat hesabımdan 35 TL ücret çekildiğini gördüm ve bunu şoföre gösterdim. Şoför cihazın öttüğünü duymadığını söyleyerek tekrar çekmemi istedi. İkinci kez okuttuğumda ma...

19.08.2025 tarihinde, 16 bod 11 plakalı Mudanya-Bursa otobüsünde seyahat ettim. Varış saatim 14:14 idi. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersizdi ve içeride aşırı sıcak nedeniyle nefes almakta zorlandık. Şoför klimayı açtığını belirtse de, otobüsün içi oldukça havasız ve rahatsız ediciydi. Benz...

Bursa’da 17-d ve 17-a numaralı halk otobüslerini kullanırken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Panayır durağında, yaklaşık 10 dakika önce el kaldırmama rağmen şoförler kapıyı kapatıp yolcuları almadan geçip gittiler. Bu durum sadece bir kere değil, defalarca yaşandı ve artık sabrım kalmadı...

19 Ağustos saat 13:08’de Bursakart’ıma online olarak banka kartımla 50 TL yükleme işlemi yaptım. Kart numaram: 046F 586A 2467 80. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun daha sonra çözüldü. Ancak bu ...

11.30 civarında Bursakart Mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli "Genel sistem hatası" mesajı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam etti. Farklı bir telefon numarası ile de denedim, yine aynı hatayl...

Bursakart tam kart online işlemlerine yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “sistem hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma “işleme alındı” denildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam...

17 Ağustos 2025 sabahı saat 07.00’de Bursa’da, Emek’ten otogara giden ilk otobüse bindim. İstanbul’dan misafir olarak geldiğim için Bursa’ya ait bir ulaşım kartım yoktu, bu nedenle İstanbul’daki engelli ulaşım kartımı şoföre gösterdim ve engelli olduğumu belirttim. Şoför, nazik bir şekilde “Bu kart ...

15 Temmuz 2025 tarihinde yapılan fiyat artışı sonrasında öğrenci abonman kartıma aylık ulaşım masrafım 900 TL arttı. Ayrıca, zamla birlikte abonman kart biniş hakkı da düşürüldü ve bu durum ulaşım ihtiyacımı karşılamada ciddi sıkıntı yaratıyor. Her gün 4 otobüs ve 2 metro kullanıyorum; mevcut biniş ...

15 Ağustos saat 11.19’da Esenevler Hacivat Metro İstasyonu’ndaki otomat üzerinden Bursakart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Hesabımdan para çekildi ancak bakiyem karta yansımadı ve otomat fiş de vermedi. Kartım eski olduğu için kart numaramı göremiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz BU...

14 Ağustos saat 17.40 civarında 1T otobüsünde öğrenci kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Kartımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle toplu taşıma kullanmak istediğimde mağdur oldum ve ...