Alınmadığım Otobüs Bileti SMS’ine İlişkin Açıklama Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

19 Mart saat 22.32’de telefonuma bbbus’ten Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na alınmış bir otobüs biletiyle ilgili SMS bildirimi geldi. Ancak ben bu tarih ve saatte, hatta daha önce de, bbbus üzerinden böyle bir bilet alma işlemi yapmadım.

Kartlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir para harcaması ya da çekim görünmüyor; yine de bu mesajın neden tarafıma geldiğini ve telefon numaramın ya da bilgilerimin herhangi bir şekilde kullanılıp kullanılmadığını bilmek istiyorum. Bu durum beni endişelendirdiği için işimi garantiye almak istiyorum.

Telefon numarama neden böyle bir bilet oluşturulmuş gibi SMS gönderildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa hatanın düzeltilmesini ve kişisel verilerim açısından bir güvenlik riski olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.