Çözüldü: Bursa Kebap Evi Yemeğimde Kıl Çıktı, Personel İlgisiz Davrandı Ve Ücret İadesi Talebim Var

Melis · 2025-10-19T12:45:47+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM'deki Bursa Kebap Evi'nde İskender siparişi verdim. Yemeğimin içinde kıl çıktı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, yaşadığım sorunu personele iletmeme rağmen ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüm bu olumsuzluğa rağmen hesabı ödemek zorunda kaldım. (Restoranda kampanya vardı ikinci İskender yüzde elli indirimliydi bu yüzden ikinci İskender bu fiyatta) Siparişime ait çek numarası: 64231223. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Bursa Kebap Evi

Merhaba Melis G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Bursa Kebap Evi

Merhaba Melis G., Yemeğimde Kıl Çıktı, Personel İlgisiz Davrandı Ve Ücret İadesi Talebim Var konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Melis

Bir daha böyle bir şeyin yaşanmamasını umarak teşekkür ediyorum.