Sayaç Okunmadığı İçin Haksız Su Faturası Düzeltme Talebi

09.07.2026 tarihinde BUSKİ’den, önceki aylara göre daha az su kullanmama rağmen 2.160,00 TL fatura geldiğine dair SMS aldım. Durumdan şüphelenip internet üzerinden araştırdığımda, sitemizdeki herkese aynı tutarda fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bunun üzerine BUSKİ Genel Müdürlüğü’nü 0224 270 24 00 numaralı hattan aradım. Bana sayacımın aslında okunmadığını, sayaç üzerindeki endeksi kendim öğrenip 185’i aramam gerektiği söylendi. Yani görevi su sayaçlarını okumak olan personel sayacı okumadığı için, sitedeki tüm dairelere aynı tutarda fatura kesilmiş durumda. Bunu fark etmesek, kullanmadığımız suyun faturasını göz göre göre ödemek zorunda kalacaktık.

Şu an bu satırları yazarken yaklaşık 26 dakikadır 185 hattında bekliyorum ve hâlâ hatta bağlanabilmiş değilim. Evim Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde bulunuyor ve ilgili abonelik numaram 100076216’dır.

BUSKİ’den, ilgili aboneliğime ait faturanın gerçek sayaç endeksine göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve su sayacımın doğru şekilde okunup kontrol edilmesini talep ediyorum.