to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Gönderimi Ve İade Gecikmesi
06.11.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki Burger King şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen bana Burger King yerine Popeyes ürünleri gönderildi ve siparişim tamamen yanlış teslim edildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Hem yanlış sipariş gönderdiler hem de verdikleri iade sözünü yerine getirmediler.
Yanlış gelen ürünlerin ve yanlış siparişe ilişkin ekran görüntülerinin fotoğraflarını da ekliyorum. Siparişime ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
