to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Burger King Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
05.11.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş takip ekranında siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda ilk görüşmede siparişin teslim edildiği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise bu kez adresimi tam girmediğim iddia edildi. Ancak ben siparişi verirken adresimi sistemde kayıtlı olduğu şekilde girdim ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Paramın iadesini talep ettiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Sipariş numaram #odld-2645-7cdr olan bu işlemde, teslim almadığım halde ücretin tarafımdan tahsil edilmesini son derece haksız ve usulsüz buluyorum. Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
