Siparişimdeki Hamburgerler Gelmedi Ücret İadesi Ve Destek Yok

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Gürsel Mahallesi Burger King şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında online kredi kartı ile hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimdeki hamburgerler hiç teslim edilmedi, sadece içecek ve patatesler gönderildi ve eksik ürünler için herhangi bir iade yapılmadı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Eksik gönderilen ürünler için ne bir çözüm sunuldu ne de ücret iadesi yapıldı, mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik gelen hamburgerlerin tarafıma tekrar gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın 375 TL üzerinden hesaplanarak eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.