Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36118031
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Kurye Davranışı Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Sibel
Burger King
30 Mayıs 15:33
24
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

30.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 310 TL tutarında kapıda nakit ödemeli hamburger menü siparişi verdim. Sipariş Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Kapıyı kızım açıp siparişi aldı, ben ürünlere baktığımda kola ve patateslerin eksik olduğunu fark ettim.

Hemen kuryeye seslendim, ürünlerin eksik olduğunu, bu şekilde almak istemediğimi, siparişi iade etmek istediğimi söyledim. Kurye ise “Öyle olmaz, benim param kesilir, aldığınız yere söyleyin.” diyerek ne eksik ürünleri getirdi ne de para iadesi yaptı, eksik siparişi bırakıp gitti.

Bunun üzerine uygulama üzerinden durumu yazdım, bana “Eksik ürünleri en kısa sürede yollayacağız.” denildi ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünler gönderildi. Hem kuryenin tavrı hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha sizden sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Eksik gönderilen ürünlerimin ya yeniden gönderilmesini ya da bunların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
31 Mayıs 10:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel
31 Mayıs 11:06

Çözüldü teşekkürteşekkür ederiz

Sibel
Sibel
02 Haziran 18:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Görkem
Burger King
14 Aralık 2025 16:58
149

Burger King Adana Çukurova Dr. S**** A**** Bulvarı şubesinden dün saat 11.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Menü seçiminde ve not kısmında özellikle mayonezsiz istediğimi belirtmeme rağmen, ürünler mayonezli olarak gönderildi. Kurye ise asansörle yukarı göndermekle yetinip kapıya g...

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti
yanlis-urun-ve-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1
Habib sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Burger King Siparişi, Kaba Kurye Davranışı

profile
Habib
Burger King
10 Mayıs 21:46
67

10.05.2026 tarihinde saat 20:19’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Pendik şubesinden yaklaşık 930 TL tutarında 6 adet menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de tamamen dikkatsiz ve özensiz şekilde hazırlanarak gönderildi. Verdiğim King Chicken menülerde özellikle belirttiğim halde iki tan...

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Ebru
Burger King
17 Eylül 2025 17:04
360

13.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi Akıncılar Burger King şubesinden, mağazadan teslim almak üzere sipariş verdiğim 2 adet tavuk burger büyük boy kola ve patates içeren menüyü aldım. Sipariş fişini attıkları çantayı teslim aldım ve mağazada kontrol etmedim. Eve geldiğimde, 2 büyük boy kola yerine ...

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve İade Talebi

profile
Güneş
Burger King
01 Şubat 16:40
398

29.01.2026 tarihinde saat 16:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 260 TL tutarında, ön ödeme ile ödeme yaparak restoran siparişi verdim. Ancak bu sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; oysa siparişi kesinlikle teslim almad...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-yaniltici-durumu-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-yaniltici-durumu-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Bayat Burger Ekmeği, Eksik Sos, Eksik Pipet, Hizmet Kötü videonun kapak resmi

Burger King Bayat Burger Ekmeği, Eksik Sos, Eksik Pipet, Hizmet Kötü

profile
Serkan
Burger King Çocuk Menüsü Etleri Kokuyordu videonun kapak resmi

Burger King Çocuk Menüsü Etleri Kokuyordu

profile
Asmin
Burger King Personel Tutumu Ve Eksikliği videonun kapak resmi

Burger King Personel Tutumu Ve Eksikliği

profile
Büşra
Burger King Sipariş Verdiğimize Pişman Olduk videonun kapak resmi

Burger King Sipariş Verdiğimize Pişman Olduk

profile
Adile
Burger King Sistem Yok! videonun kapak resmi

Burger King Sistem Yok!

profile
Adile
Burger King Eksik Ürün Gönderilmesi videonun kapak resmi

Burger King Eksik Ürün Gönderilmesi

profile
Ozge

Öne Çıkan Konular

Burger King menü Burger King ödemiş Burger King hamburger Burger King eksik sipariş Burger King patates Burger King kurye Burger King getir
Benzer Şikayet Yaz