İzmir Şirinyer Burger King’te Kasa Tek Çalışıyor Ve Tuvalet Erken Kapatılıyor
İzmir Şirinyer Caddesi’ndeki Burger King şubesinde 12.09.2026 tarihinde yaşadığım tutum ve hizmet yetersizliğini belirtmek istiyorum. Ne zaman bu şubeye gitsek, genelde tek kasa çalışıyor, diğer kasalar için sürekli “kasa bozuk” bahanesi söyleniyor ve bu nedenle kuyruk kapının önüne kadar uzuyor. Buna rağmen personelin müşterilerle ilgisi son derece yetersiz kalıyor.
İşletmenin çalışma saati 23.00’e kadar olmasına rağmen, saat 22.00 civarında tuvaletin kapatıldığını ve “giremezsiniz” denilerek müşterilerin içeri alınmadığını gördüm. Hem uzun kasa kuyrukları hem de tuvaletin erken kapatılması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve saygı eksikliği yaşandığını düşünüyorum.
Bu şubede kasa sayısının etkin şekilde kullanılarak uzun kuyrukların son bulmasını, personelin müşterilere daha saygılı ve ilgili davranmasını ve tuvalet gibi temel ihtiyaçların da belirtilen kapanış saatine kadar açık tutulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















