Burger King Şubesinde Sıra İhlali Ve Personel Saygısızlığı

Bugün Ulus Burger King şubesinde kasa işlemi sırasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa son derece yavaş ilerlerken sırada arkamdaki müşteriyi hiçbir açıklama yapılmadan önüme aldılar. Buna tepki gösterdiğimde kasada çalışan kadın bana bağırarak saygısız bir şekilde davrandı.

Bu olay hem müşteri sırasına hem de bana karşı açık bir haksızlık ve saygısızlık olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik bu şube hakkında bu yaşadıklarımla ilgili üçüncü kez şikayette bulunmak zorunda kalıyorum. Restoranı telefonla aramama rağmen telefonlara da cevap vermiyorlar, bu durum müşteriyi tamamen mağdur ve ortada bırakıyor, adeta olumsuz bir işletme yönetimi görüntüsü oluşturuyor.

Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışları ve sıra düzeni konusunda şubenin ciddi şekilde uyarılmasını, ayrıca tarafıma da bir geri dönüş yapılarak yaşanan bu saygısızlık için özür dilenmesini talep ediyorum.