Burger King Şubesinde Sipariş Eksikliği Ve İçecek Sorunları
Mersin Anamur a bölgesindeki Asa park AVM içinde bulunan Burger King şubesinde özellikle son zamanlarda siparişlerimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. 23 Eylül ve 26 Eylül tarihlerinde verdiğim siparişlerde adisyona mayonez eklenmesine rağmen tepsiye koyulmadı ve her seferinde masadan tekrar kalkıp istemek zorunda kaldık. Ayrıca içecek konusunda da çoğu zaman hangi içeceği istediğimiz sorulmuyor, “yanında kola var” denilerek geçiştiriliyor.
Ben müşterilerin her seferinde personeli uyarmak zorunda kalmadan, adisyonda ne yazıyorsa eksiksiz şekilde verilmesini istiyorum. Sipariş alınırken içeceğin ne olacağı mutlaka sorulmalı ve fişte yer alan ürünler tam olarak teslim edilmeli. Bu şubenin personelinin bu konularda uyarılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











