to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çayyolu’da Hamburger İçinden Metal Tel Çıktı, Acil Açıklama Ve Telafi Talebi
Burger King Ankara Çayyolu şubesinden 25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.17’de verdiğimiz siparişte kızıma Double King Chicken hamburger almıştık. Kızım hamburgerini yerken, saat 11.36 civarında ürünün içinden metal bir tel çıktığını fark etti.
Bir gıda ürününün içinden metal tel çıkması hem kalite kontrol hem de gıda güvenliği açısından son derece ciddi ve kabul edilemez bir durumdur. Olay anına ilişkin videomuz ve şube ile ilgili tarih-saat bilgilerimiz mevcuttur.
Konu hakkında acil açıklama yapılmasını, sorumluların ve üretim/servis sürecinin titizlikle incelenmesini ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyoruz. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyet ve sağlık riskiyle ilgili olarak tarafımıza makul bir telafi süreci hakkında da bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgileneceklerini ilettiler, süreci ve sonucu buradan paylaşacağım.
Konu ile ilgilendiklerine dair en ufak bir inancım yok, dolayısıyla başka merciiler ile görüşeceğim
