Burger King Hamburgerinde Kemik Bulunması Ve Tam İade Talebi

25.09.2026 günü saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Acıbadem Caddesi’ndeki Burger King şubesinden Double King Chicken menü ve yanında birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hamburgerimi yerken tavuğun içinden kemik parçası çıktı.

Kemikle karşılaştıktan sonra, gerek hijyen, gerek güven açısından tüm iştahım kaçtı ve sadece hamburgeri değil, siparişimdeki diğer ürünleri de tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturdum ve sadece 192 TL iade edildi. Oysa toplam ödediğim tutar yaklaşık 595 TL idi ve yaşadığım durum nedeniyle tüm siparişim benim için kullanılmaz hâle geldi. Hamburger ve içinden çıkan kemik hâlâ elimde duruyor.

Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tamamının iadesini ve benzer sorunların yaşanmaması için şube ve ürünler üzerinde denetim yapılmasını talep ediyorum.