to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Bursa’da Soğuk Sipariş, Yanlış Soslar Ve İlgisiz Personel
12.11.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM Burger King şubesinden Ekobyktbkb menüsü sipariş ettim. Ödemenin toplam tutarı yaklaşık 370 TL idi. Sipariş tarafıma ulaştığında hem menü tamamen soğuktu hem de soslar yanlış konulmuştu. Ayrıca kolanın içinde buz olmamasına rağmen özellikle buzlu olmasını istemiştim.
Durumu kasadaki personele iletip yanlışları nazikçe söylediğimizde, çalışanların tavrı son derece itici ve ilgisizdi. Hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışı açısından kendimizi rahatsız ve değersiz hissettik. Bu kadar kısa süre içinde, restoranın bu derece özensiz ve müşteriye karşı umursamaz tavır sergilemesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, konuyla ilgili olarak şubedeki çalışanların uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve tarafıma ürünlerimin telafisi ya da uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
