Burger King Bulgurlu’da Personelin Tehditkar Davranışı Ve Yönetimin İlgisizliği

16.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Burger King Bulgurlu şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 2–3 personel olmasına rağmen kimse ilgilenmiyordu, “bakar mısınız” dememe rağmen dönüp bakan olmadı. Kenarda boşta duran bir çalışan daha vardı, o da ilgilenmedi. Özellikle kasada çalışan A***** isimli personelin tavrı son derece rahatsız ediciydi.

Kendisi bana adeta dövecekmiş gibi, sert ve tehditkar bir bakışla uzun süre göz temasını sürdürdü. Yerime oturup ürünlerimin paketlenmesini beklerken bile bu şekilde bakmaya devam etti. Bu sırada durumu restoran müdürüne şikayet ettiğimde A***** isimli personel araya girerek bana bağırdı. Böyle bir ortamda, müşteri olarak kendimi tehdit altında ve aşağılanmış hissettim.

Müdüre konuyu anlattığımda ise yalnızca “kusura bakmayın, şikayet edebilirsiniz” demekle yetindi, ciddiye alındığımı hissetmedim. Hatta müdür ve çalışanlar kendi aralarında bana bakıp gülüyorlardı. Sonrasında müdür benim siparişimi sorarken yine gülmeye devam etti. Benim siparişimde komik olan neydi, bunu anlamıyorum ve bu tavır beni daha da incitti. Fiş numaram 3059’dur.

Hem kasadaki A***** isimli personelin hem de olay anındaki yönetim yaklaşımının kesinlikle gözden geçirilmesini, özellikle A***** adlı çalışanın bu agresif ve saygısız davranışı nedeniyle iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kimse yemek yemek için gittiği bir işletmede sanki dayak yiyecekmiş gibi bir tavırla karşılaşmak, alay edilmek ve küçümsenmek zorunda bırakılmamalıdır.