to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Ve Ücret Kesintileri İadesi Talebi
25.05.2025 tarihinde Burgan Bank'ın Dijital Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında kredi numarası 5844073/2000 ile tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplam 7.750,41 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın 5.150,41 TL’si hayat sigortası poliçesi, 2.025,00 TL’si telefon ekran kırılması poliçesi, 575 TL’si ise kredi tahsis ücreti olarak yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigorta ve ücretlerin, tüketicinin talebi halinde iptal edilerek iade edilebilmesi gerektiğinin bilincindeyim. Bu çerçevede, kredime bağlı olarak düzenlenen Metlife hayat sigortası poliçesinin, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesinin ve alınan kredi tahsis ücretinin iptal edilmesini ve bu kalemler altında kesilen toplam 7.750,41 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kanuni haklarım doğrultusunda, talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve sonucuna ilişkin olarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş.
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
