Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi İşsizlik Sigortasında Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
16 Haziran 2025 08:34
1.763

Merhabalar,

Yakın zamanda Burgan Bank'ın ON mobil uygulamasından kredi kullandım ve krediyi kullanmadan önce ve sonrasında çağrı merkezlerini arayarak işsizlik sigortası hakkında bilgi aldım. Çünkü kredi seçerken işsizlik sigortası da seçiliyordu. Neyse, ben bu krediyi kullandım. Aldığım bilgiye göre, poliçeden oluştuktan 90 gün sonra işsiz kalırsam 8-10 taksitini sigortanın karşılayacağı söylenmişti. Daha sonra sigorta firması ile görüştüğümde ise sadece 1 taksit bedeli yatırılabileceği bilgisini verdiler. Ben de bankamı arayarak çağrı merkezinden destek istedim. Yoksa ben neden tutayım ki? Bugün bana olumsuz dönüş yaptılar. Gerçekten bir işlem yapacaksanız yazılı isteyin, ben mağdur oldum. Sizin de olmanızı istemem. Bugün BDDK'ya konu ile ilgili yazılı başvuru yapacağım.

17 Haziran 2025 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

18 Haziran 2025 10:20

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Sonuçaldınızmı

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim onları, hiçbir şekilde destek olmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2024 16:06
3.672
Burgan Bank'ta Kredi Süreci Hayal Kırıklığı
Burgan Bank'ta Kredi Süreci Hayal Kırıklığı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 15:08
1.864
Burgan Bank On Digital'in Sıfır Faizli Kredi Oyunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz