to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank'tan Fazla Alınan Kredi Tahsis Ücretinin İadesi Talebi
On Dijital Burgan Bank aracılığıyla 250 bin TL ihtiyaç kredisi çektim. 1.250 TL ve 187.500 TL olmak üzere iki defa kredi tahsis ücreti tarafımdan alınmıştır. TCMB'nin yasal olarak anaparanın yüzde 5'ini geçmemesi gerektiğini belirtmesine rağmen, banka benden 187.500 TL fazla ücret tahsil etmiştir. Bu ücretin iadesi için talep oluşturduğumda banka talebimle ilgili bana dönüş yapmadı ve sorunumu çözmedi. Lütfen en kısa sürede tarafıma iletişime geçilerek kesilen 187.500 TL ücretin iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Banka 12 ay kredimi eşit taksitle değil,1. Ayı daha yüksek diğer 11 ayı eşit olarak böldü. Temsilci ile görüşmemde ilk ay BSMV gibi çeşitli vergiler ödeneceği için bu kadar yüksek olduğunu söyledi. Siz bankasınız kurumsal bir iletişim ağınız var ise hesap hareketlerinde BSMV değil de kredi tahsit ücreti yazan ücreti iade edersiniz ama bana açıklama olarak 1250 TL ücrete ilave olarak onu kestik o da BSMV ücretidir dediniz peki bu BSMV ücreti ise benden ilk ay kesilen ne ücretleri şeffaf olmanızı ve hesap hareketlerinde yazılan açıklama ile doğru orantılı hareket etmeniz lazım. Haksız kesilen 1 TL için bile tüketici olarak gerekli haklarım saklı kalmak koşuluyla gerekli yasal yerlere müracaatım olacaktır bilgilerinize sunarım. Saygılarımla...
