Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank'tan Fazla Alınan Kredi Tahsis Ücretinin İadesi Talebi

profile
28 Temmuz 2025 05:30
1.800

On Dijital Burgan Bank aracılığıyla 250 bin TL ihtiyaç kredisi çektim. 1.250 TL ve 187.500 TL olmak üzere iki defa kredi tahsis ücreti tarafımdan alınmıştır. TCMB'nin yasal olarak anaparanın yüzde 5'ini geçmemesi gerektiğini belirtmesine rağmen, banka benden 187.500 TL fazla ücret tahsil etmiştir. Bu ücretin iadesi için talep oluşturduğumda banka talebimle ilgili bana dönüş yapmadı ve sorunumu çözmedi. Lütfen en kısa sürede tarafıma iletişime geçilerek kesilen 187.500 TL ücretin iadesini rica ediyorum.

burgan-banktan-fazla-alinan-kredi-tahsis-ucretinin-iadesi-talebi-1.pdf
28 Temmuz 2025 11:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

28 Temmuz 2025 11:48

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Ömer
Ömer
28 Temmuz 2025 13:05
burgan-banktan-fazla-alinan-kredi-tahsis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Banka 12 ay kredimi eşit taksitle değil,1. Ayı daha yüksek diğer 11 ayı eşit olarak böldü. Temsilci ile görüşmemde ilk ay BSMV gibi çeşitli vergiler ödeneceği için bu kadar yüksek olduğunu söyledi. Siz bankasınız kurumsal bir iletişim ağınız var ise hesap hareketlerinde BSMV değil de kredi tahsit ücreti yazan ücreti iade edersiniz ama bana açıklama olarak 1250 TL ücrete ilave olarak onu kestik o da BSMV ücretidir dediniz peki bu BSMV ücreti ise benden ilk ay kesilen ne ücretleri şeffaf olmanızı ve hesap hareketlerinde yazılan açıklama ile doğru orantılı hareket etmeniz lazım. Haksız kesilen 1 TL için bile tüketici olarak gerekli haklarım saklı kalmak koşuluyla gerekli yasal yerlere müracaatım olacaktır bilgilerinize sunarım. Saygılarımla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme İndirimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
05 Kasım 2024 11:07
2.656

Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Ve Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Ekim 2025 12:00
3.545

Krediye Bağlı Sigorta Ve Ücretlerin İadesi Yapılmıyor

profile
18 Eylül 2025 10:13
4.811
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksit İadesi Yapılmadı, Bankadan Dönüş Alamıyorum

profile
02 Temmuz 2025 00:16
1.864
Benzer Şikayet Yaz