Burgan Bank’tan Enpara’ya 30.000 TL EFT Havuzda Kaldı

01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te Burgan Bank hesabımdan Enpara hesabına 30.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem, teyit alınamadığı gerekçesiyle “havuzda” beklediği söylenerek para ne gönderici ne de alıcı hesaba geçmedi.

Konu ile ilgili banka tarafından sadece kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir bu tutara ulaşamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de işlem güvenliği konusunda endişeye sebep oluyor.

EFT’nin derhal sonuçlandırılarak ödemenin karşı hesaba geçmesini veya hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz durumu bekleme sürem uzaması halinde üst mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.