Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burgan Bank’ta Hesap Kapatma Ve Şifre Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
05 Şubat 07:41
1.017

Burgan Bank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde herhangi bir iptal veya kapatma seçeneği görünmüyor, ayrıca hesabı komple kapatmak için girmeye çalıştığım yatırım hesabıma da erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe ve yeni şifre oluşturmama rağmen sistem yeni şifreyi kabul etmiyor.

Uzun süredir hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım bu hesaplara rağmen tarafıma ekstre kesilmiş durumda. Hem hesabı kapatamıyor olmam hem de kullanmadığım bir hesap için ekstre düzenlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bankadan talebim, Burgan Bank nezdindeki tüm hesaplarımın ve yatırım hesabımın eksiksiz olarak kapatılması ve kullanmadığım halde tarafıma yansıtılan borçların ve varsa buna bağlı tüm faiz veya ücretlerin tamamen silinmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Şubat 15:59 (Şikayetten 8 saat sonra)
12 Şubat 10:07

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 22:20
2.138

profile
26 Haziran 2023 13:38
3.050

profile
02 Ekim 2024 14:27
3.124

profile
09 Kasım 2024 08:58
2.476

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz