to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Sistem Çöküşü Ve Mağduriyet
17/03/2025 bugün, Burgan Bank ve yatırım hesaplarıma yaklaşık 1,5 saat giriş yapamadım. Çünkü Burgan Bank'ın sistemleri çöktü. Yatırımdan nakit transferimi ancak 16:41'de yapabildim. EFT bir sonraki güne kaldı ve 390 TL faiz kaybım oluştu. Kaybımın karşılanmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyorum. Ne ilginçtir ki 16:30'daki son EFT saatinden 1 dakika sonra sistem düzeldi. BDDK'ya bildireceğim, ayrıca Ekşi Sözlük'te başlık açacağım.
BDDK ya CİMER'e başvuracağım.
Sorun çözülmüştür. Müşteri temsilcimiz Oğuz by e nitelikli ilgi /çabasından ötürü teşekkür ederiz.
Problem çözüldü hızlı bir şekilde. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
