to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank 3D Alışveriş Yaparken SMS Onay Kodu Göndermiyor
On sanal kredi kartım ile 3D alışveriş yaparken, onay kodu telefon numarama SMS ile iletilmiyor. Burgan Bank'a bu konu ile ilgili MS0008004 numarası ile destek aldım, cevap olarak mobil hattımda sorun olduğu ve SMS'lerin zaman aşımına uğradığı, telefonu kapatıp yeniden açmam söylendi.
Telefonu yeniden kapatım açtım, sim'i söküp yeniden taktım ve 3D alışveriş yapmayı denedim fakat SMS tarafıma yine ulaşmadı. Bu arada başvuru, değerlendirme v. B. Bilgilerin tamamı tarafıma SMS olarak iletildi. İşlemi yapamadığım web sitesinden başka bir kredi kartı ile SMS onayı alıp, ürünü Başarı ile satın aldım.
Keşke sorunu başka birinin üzerine yıkmak yerine bir çözüm üretselerdi.
Bu süreçte, on kredi kartından soğudum ve hızlı bir çözüm üretilmez ise ne yazık ki iptal ettirip alternatif kredi kartları ile devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Merhaba, OTP mesajları çalışmaya başladı. Şu an için sorun bulunmuyor. Teşekkürler.
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
