Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kredisi Rehin Kaldırma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 18:03
1.419

Nasıl bir durum bu?

1 ay önce ABD'ye geleceğim için araç kredisini kapattım ve yapılması gereken başka bir şey var mı diye sordum, hem şubeden hem de çağrı merkezinden 'yok' denildi.
Otomatik olarak rehin kalkacağı söylendi. Bugün eşim noterde, ben ABD'deyim. Eşim aramış, rehin var ve acil olarak kaldırılması gerekiyor diyor. Arıyorum, acil olarak 236 gibi bir rehin kaldırma bedeli ödenmesi gerektiği söyleniyor. Şaka gibi.
Neden o zaman bu ücret alınmadı ve bilgi verilmedi diyorum. Üzerine basarak defalarca belirtmeme rağmen bilgi verilmedi ve bir ay geçmesine rağmen rehin kalkmamış.
ABD'de rehin kaldırmak için uğraşıyorum, eşimin 50 bin TL'lik uçak bileti yandı.
Burada hiçbir şey yapamıyorum. Bu nasıl bir durum?

16 Ekim 2025 12:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

16 Ekim 2025 14:58

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 23:41
4.439
Sim Kart Blokesi Ve Uygulama Güncellemesi Mağduriyeti
Sim Kart Blokesi Ve Uygulama Güncellemesi Mağduriyeti
Sim Kart Blokesi Ve Uygulama Güncellemesi Mağduriyeti
Sim Kart Blokesi Ve Uygulama Güncellemesi Mağduriyeti
+3

Kredi Kapanmasına Rağmen Araç Üzerindeki İpotek Kaldırılmadı

profile
05 Eylül 2025 19:00
1.156

profile
02 Ocak 2024 14:05
1.991
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Kredisi Rehin Sorunu Ve Satış İptali

profile
14 Nisan 2025 15:07
2.340
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank 'ın İşlem Güvenliği Ve Para İadesi Tecrübesizliği

profile
29 Temmuz 2024 10:54
2.032
Benzer Şikayet Yaz