to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kredisi Rehin Kaldırma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Nasıl bir durum bu?
1 ay önce ABD'ye geleceğim için araç kredisini kapattım ve yapılması gereken başka bir şey var mı diye sordum, hem şubeden hem de çağrı merkezinden 'yok' denildi.
Otomatik olarak rehin kalkacağı söylendi. Bugün eşim noterde, ben ABD'deyim. Eşim aramış, rehin var ve acil olarak kaldırılması gerekiyor diyor. Arıyorum, acil olarak 236 gibi bir rehin kaldırma bedeli ödenmesi gerektiği söyleniyor. Şaka gibi.
Neden o zaman bu ücret alınmadı ve bilgi verilmedi diyorum. Üzerine basarak defalarca belirtmeme rağmen bilgi verilmedi ve bir ay geçmesine rağmen rehin kalkmamış.
ABD'de rehin kaldırmak için uğraşıyorum, eşimin 50 bin TL'lik uçak bileti yandı.
Burada hiçbir şey yapamıyorum. Bu nasıl bir durum?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
