Kavanozdaki Közlenmiş Biber Ve Patlıcan Ürününde Yoğun Ekşi Koku Ve Sağlık Endişesi

İstanbul Sultanbeyli’deki Hakmar mağazasından Burcu marka kavanozda közlenmiş biber ve patlıcan ürünü aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra kavanozları açtığımda her iki üründe de yoğun bir ekşime ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Kapaklar vakumlu şekilde açıldı, herhangi bir şişme ya da sızıntı yoktu, son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına rağmen ürün bu haldeydi.

Taze ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım ürünlerin bu durumda olması hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, ayrıca mümkünse özür mahiyetinde bir jest yapılmasını da bekliyorum.

Ürünlerin üretim sürecinin ve ilgili partinin incelenerek benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.