to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda Nohutlu Pilavda Küflü Kısım Ve Kötü Koku, İade Talebi
Burcu Gıda’dan aldığım nohutlu pilav konservelerinden biriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce Günmar marketten satın aldığım ürünü açtığım anda yoğun bir bozuk koku geldi ve ürünün içinde küflü kısımlar olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmedim.
Gıda güvenliği açısından endişe verici olan bu durumun Burcu Gıda gibi bilinen bir markada yaşanmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Konuyla ilgili firma ile daha önce herhangi bir iletişime geçmedim. Ürün ve ambalajına ait fotoğraflar elimde mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Burcu Gıda’dan hem özür bekliyor hem de bozuk çıkan ürün için para iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
