to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda 4 Tahıllı Tavuk Salatası Konservesinde Kemik Sorunu
Burcu marka 4 tahıllı tavuk salatası konservesinden, çocuklarıma yedirmek için açtığımda ilk çatalda ağzıma büyük bir kemik parçası geldi. İçinde sanki kanlı, ilikli kemik varmış gibi görünüyordu.
Bu durum hem son derece mide bulandırıcı hem de özellikle çocuklar için ciddi anlamda tehlikeli bir gıda güvenliği sorunu oluşturuyor. Bu ürünlerin hangi koşullarda ve nasıl bir kontrolden geçerek üretildiğini sorguluyorum.
Kemik parçasını ilk çatalda fark ettiğim için ne ben ne de çocuklar bu üründen yemeye devam etmedik. Ürünü dün bir marketten aldık ancak tam olarak hangi market olduğunu hatırlamıyorum. Aynı üründen toplam 4 paket satın almıştık ve yaşadığım bu olaydan sonra diğerlerini de tüketmeye çekiniyorum.
Burcu markasından, bu sorunlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.
