Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Kupon Çalışmıyor Ve Destek Yok

Buqet resmi sitesinden 05.05.2026 tarihinde birkaç ürün satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve hemen denediğimde elbiselerden birinin dikiminde bariz bir problem olduğunu gördüm. Bu sebeple iade talebinde bulundum; ancak iadem kabul edilmedi ve bunun yerine 1 yıl geçerli olduğu söylenen bir kupon tanımladılar.
Bugün bu kuponu kullanmak istediğimde sistemde tanımlı hiçbir kupon görünmedi ve alışverişimde kuponu kullanamadım. Bunun üzerine önce WhatsApp hattından, cevap alamayınca da Instagram üzerinden kendilerine yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sorunuma dair en ufak bir destek sunmadılar.
Hem hatalı dikim yapılmış bir ürünü iade alamamaları hem de verdikleri kuponu süresi dolmadan kullanamıyor olmam ve iletişim kanallarından cevap vermemeleri nedeniyle mağdur oldum. Eğer mümkünse hatalı ürünüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.



