to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki buqetofficial sayfasından ekru 38 beden takım ve pembe m beden elbise olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim, toplam 5.175 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 8 Mayıs Cuma günü elime ulaştı ancak ikisi de üzerime olmadı.
Aynı gün akşamında Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp ürünlerin bana olmadığını, iade etmek istediğimi açıkça belirttim. O gün hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ertesi gün ise iade almadıklarını, sadece iki gün değişim süreleri olduğunu söylediler. Sipariş öncesinde de sonrasında da ne sayfalarında ne de sitelerinde iade/değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirici açıklama görmedim, özellikle kontrol ettiğim halde bu konuda hiçbir bilgi yoktu.
Instagram, telefon numaraları ve WhatsApp dahil her kanaldan defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlara cevap verilmiyor, aramalarım açılmıyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Yazışmalarını da süreli mesaj yaptıkları için yazdıkları bir süre sonra kayboluyor, bu şekilde kusurlarının görünmemesini sağladıklarını düşünüyorum. Pazartesi günü tekrar yazıp en azından değişim için kargo kodu talep ettim fakat buna da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünleri kullanamıyorum, iade hakkım fiilen engelleniyor ve tamamen mağdur bırakılıyorum. 5.175 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini veya hiçbir ek ücret talep edilmeden, açık ve yazılı bir prosedürle değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Hiç kimsenin bu sayfadan alışveriş yapmasını önermiyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Instagram’da @buqetofficial sayfasından ilk kez alışveriş yaptım. Pantolonlu takım ve ceketten oluşan bir ürün satın aldım. Ödememi EFT ile yaptım ve ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Toplamda 3.509,89 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, mankende gördüğüm ürünle hiçbir ş...
Instagram üzerinden Buqet isimli sayfanın satışını yaptığı, aynı modelden iki adet elbiseyi 16.02.2026 tarihinde toplam 4.319,98 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünler 20.02.2026 tarihinde elime ulaştığında, elbiselerin satış sayfasındaki görsellerden farklı renk ve desende gönderildiğini...
Buqet buqetofficial adlı Instagram butiğinden 28 Şubat’ta 42 beden bir elbise sipariş verdim, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Özel bir gün için aldığım bu elbise yerine, bana 40 beden ve verdiğim paraya asla değmeyecek, saçma sapan bir ürün gönderdiler. Firma ile Instagram üzerinden defalarca yazışmam...
29.07.2025 tarihinde Buqetofficial internet sitesinden 3.996 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elbisenin bedeni uymadığı için kargo ücretini ödeyerek ürünü geri gönderdim. Farklı bir elbise almak istediğimde, internet sitesinde stokta var olarak görü...
Buqetofficial adlı Instagram mağazasından 23 Nisan’da bir ceket ve pantolon sipariş ettim, ürünler 24 Nisan Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünleri denediğimde hem dikişlerini hem de genel kumaş kalitesini beğenmedim, üzerimde duruşu da reklam ve sayfadaki görsellerdeki gibi değildi. Ayrıca sayfa...
Yorumlar