to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Nedeniyle Provizyon Red Ve Hastane Ücretinin Ödenmesi Talebi
Acıbadem Bupa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 22 Nisan 2026 tarihinde Ankara Liv Hospital’a başvurduk. Eşimin hipertansiyon teşhisi olmamasına rağmen doktor tarafından sisteme yanlışlıkla hipertansiyon tanısı girilmiş, provizyon red verildikten sonra bu hatayı fark ederek hastane tarafında düzeltme yapıldı. Buna rağmen sigorta şirketi provizyonu tekrar reddetti.
Sigorta şirketi ile telefonla görüştüğümde, dosyanın incelenip en kısa sürede dönüş yapılacağı ve hastanede beklememiz gerektiği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçtikten sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bu süreçte hastane ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım.
Doktor kaynaklı, sonrasında düzeltilmiş bir hata nedeniyle hem mağdur edilmem hem de günlerce bekletildikten sonra olumsuz yanıt verilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim hastane ücretinin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tarafıma ödenmesini ve poliçemin eski haliyle, aleyhime olacak herhangi bir değişiklik yapılmadan devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
