to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Sorunu Nedeniyle 3040 TL Ödeme Yaptım ve Sigortadan Yanıt Gelmedi
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 09.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Medical Point Hastanesi’nde provizyon sorunu yaşadım. Kızım için çocuk doktoru (pediatri) bölümüne başvurduğumuzda sigortadan provizyon alınamadığı söylendi.
Provizyon verilmediği gerekçesiyle hastane tarafından 3.040 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Oysa bu tür durumlar için tamamlayıcı sağlık sigortamın devreye girmesini ve ek bir ücretle karşılaşmamayı bekliyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Acıbadem Sigorta şirketine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle durumu mail atarak bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bupa Acıbadem’den, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken bu işlem için İzmir Medical Point Hastanesi’ne ödediğim 3.040 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve poliçemin hastanelerde sorunsuz kullanılabilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
