Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temsilciden Geri Dönüş Yok, Poliçe Yenileme Süreci Durdu

Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Sağlık poliçemin yenileme zamanı geldiği için yaklaşık iki haftadır sigorta temsilcim I**** Ç*********’a ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kendisine erişemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim kanallarını defalarca denedim, hatta şikayetlerimi de ilettim fakat buna rağmen I**** Ç********* tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Poliçemin süresi ve devamlılığı açısından mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri temsilcim I**** Ç*********’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sağlık poliçemin gecikmeden, acilen yenilenmesini talep ediyorum.

21 Nisan 08:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için bizlerle iletişime geçebilir veya sencard Hizmet Merkezimize 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Poliçe Yenileme Sürecinde İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

3 yıldır Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası sahibiyim ve bu yıl ömür boyu yenileme hakkımı kazandım. Ancak poliç...

Öne ÇıkanKonular