to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Yapılmayan 4700 TL İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Bupa Acıbadem Sigorta’dan 30 Ocak’ta tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım, daha sonra 14 Şubat civarında poliçeyi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aradan günler geçmesine rağmen, 4.700 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı ve 16 Şubat’tan beri para iadesi için bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aradım. Her seferinde acil kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve iade sürecim hakkında net bir bilgi verilmedi. İademin neden geciktiği konusunda da bilgilendirilmedim.
4700 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin, yaşanan gecikmenin gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
