to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sorunu Nedeniyle Poliçe İptali Ve Aktif Edilememesi
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden, MES’e bağlı olduğum için indirimli olarak eşim adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Ancak taksit ödemesi kartımdan çekilemediği gerekçesiyle poliçe hemen iptal edilmiş ve yaklaşık 15 gündür poliçe tekrar aktif hale getirilemedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradım, her seferinde aciliyet bildirildiği ve işlemin tamamlanacağı söylendi fakat somut hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreci takip edebileceğim veya muhatap olabileceğim başka bir birim de tarafıma iletilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve eşimin sağlık güvencesi bu nedenle devre dışı kalmış durumda.
Eşim adına düzenlenen mevcut tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinin, prim ödemesi alınarak derhal tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için sağ üst köşede yer alan iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
