to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Belgesi Gelmediği İçin Sağlık Hizmeti Alamıyorum
17.09.2025 tarihinde Bupa Acıbadem'den özel sağlık sigortası için geçiş belgesi talebinde bulundum. Aradan altı iş günü geçmesine rağmen belge tarafıma iletilmedi. Belgeyi almak için hem müşteri hizmetleriyle hem de web sitesi üzerinden talep merkeziyle defalarca iletişime geçtim. 22 Eylül'de belgenin gönderildiği söylendi, ancak e-posta adresime ulaşan herhangi bir belge bulunmamaktadır. E-posta kutumun tüm klasörlerini (spam dahil) kontrol ettim, fakat sonuç alamadım. Üç gündür aynı talebi tekrar tekrar açmak zorunda kalıyorum ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Bu belge gelmediği için yeni sigorta şirketimle poliçemi başlatamıyorum ve 16 Eylül'den beri sağlık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Hastaneye gitmem gerekiyor ancak geçiş belgesi gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Belgenin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
