Bupa Acıbadem Sigorta Provizyon Sürecinde Bilgi Eksikliği!

Bupa Acıbadem Sigorta'dan kurumumuz olarak toplu şekilde tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Bugün muayene için Medicana international Ankara hastanesine gittim beyin ve sinir hastalıkları bölümüne Bupa Acıbadem sigortanın müşteri hizmetlerini aradım 44 95 55 provizyonla alakalı problem olur mu diye daha önce bel fıtığından ameliyat olmuştum. Muayeneyi, olası bir ameliyatı karşılar mı? Diye 3 sefer aradım tüm aramalarımda farklı farklı bilgi verdiler kesin net bir bilgi vermediler işlemleriniz olsun işlem provizyona düşer onaylanır ya da red edilir diye bilgi veriyorlar. Poliçemde istisna var mı diye soruyorum yok diyorlar işleminin onaylanması gerekmez mi diyorum? Hayır net bilgi vermeyiz provizyondan sonra olması lazım diyorlar. Hastane doğal olarak muayeneden sonra provizyon işlemi başlatırız diyorlar, fakat Bupa Acıbadem net cevap vermiyor provizyona düşsün o zaman karar verilir diyorlar red cevabı gelirse siz ödersiniz diyorlar. Yazıklar olsun koskoca sigorta şirketi bir soruya cevap veremiyor. Muayeneyi bile karşılayıp karşılayamayacağının garantisini vermeyen sigorta şirketi mi olur? İnsanları olabildiğince aldatıyorlar. Yazık yazık yazık. Bu işin ahireti de var unutmayın!