Bupa Acıbadem Sigorta Acıbadem Sigorta Mağdur Ediyor Tedavimi Karşılamıyor

Bupa Acıbadem Sigorta ile tamamlayıcı sağlık sigorta anlaşmam var.
Bir rahatsızlığımdan dolayı 2021 yılında devlet Hastanesi'ne gidip muayene olmuştum, o günün şartlarında doktor ilaç tedavisi ile muayenesini bitirmiş evime gitmiştim. Geçen hafta (03.05.2024) sigorta anlaşmalı hastaneye muayene için gittiğimde doktor ameliyat olmam gerektiğini söyledi. Ameliyatı sigortanın karşılaması için provizyon başvurusunda bulunduk fakat sigortadan olumsuz cevap geldi. Sebebini araştırdığımda bana mail üzerinden mevcutta bulunduğum rahatsızlığım üzerinden 2021 yılında muayene olduğum için karşılamayacaklarını aktardılar.
3 yıl önce muayene olduğum için ben mi hatalıyım devletin doktoru o zaman ın şartlarında ameliyatlık olmayan bir hastalık için ameliyat yapmadığı için devletin doktoru mu hatalı?
3 yıl içinde hastalığım durmamış ilerlemiş olduğum muayene zaman aşımına uğramış ve siz bu rahatsızlığım yüzünden sırf muayenem var diye ameliyat yapmıyorsunuz? Ocak itibariyle anlaşmam olan sigortadan 1 TL bile fayda sağlamadınız işimiz olmadığı için, şimdi rahatsızlığım var ve ameliyat olmam gerekiyor siz Acıbadem Sigorta olarak beni mağdur ediyorsunuz.
Ameliyatımın karşılanmasını istiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum