Bupa Acıbadem Sigorta Hastalık Tanısına Rağmen Operasyon İzni Vermemesi

Bupa Acıbadem Sigorta bünyesinde özel sağlık sigortalıyım. KBB doktorum tarafından çekilen Paranazal Sinüs bt (Tomografi) raporumda; 'Her iki maksiller sinüste mukus retansiyon kistleri' ve 'etmoid sellülerde enflamatuar mukozal kalınlık artışları (Kronik Sinüzit) ' tanısı açıkça yer almaktadır. Doktorum bu işlemlerin acilen yapılmasını tavsiye etmektedir: Transnazal etmoidektomi, Bilateral Caldwell-Luc, Sağ Konka bülloza eksizyonu, Endoskopik septoplasti

Buna rağmen sigorta şirketi, sunduğum somut tıbbi kanıtları yok sayarak 'patoloji belgelenmedi' gerekçesiyle operasyon onayı vermemektedir. Raporumda açıkça 'Hastalık' tanımı varken, bu durumun 'kontrol amaçlı işlem' olarak değerlendirilmesi tıbbi gerçeklerle bağdaşmamakta ve poliçe haklarımın ihlal edilmesidir. 24.12.2025 tarihinden beri süreci yokuşa sürerek sağlığımı tehlikeye atan bu tutumdan şikayetçiyim. Acilen bu keyfi ret kararının düzeltilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu ve seddk nezdinde yasal süreci başlatacağım.